1. Masa Garansi
5 Tahun sejak tanggal pemasangan
2. Cakupan Garansi
Garansi mencakup kerusakan akibat cacat produksi, antara lain:
• Delaminasi (lapisan mengelupas)
• Bubble/blistering karena kualitas film
• Warna pudar drastis (bukan karena cuaca ekstrem atau kelalaian perawatan)
• Discoloration tidak berfungsi (khusus Shine DC)
3. Garansi Tidak Berlaku Jika:
• Pemasangan dilakukan di luar mitra resmi Majestic
• Film dilepas, dipotong, atau dimodifikasi sendiri
• Kerusakan akibat kesalahan perawatan (contoh: pembersihan dengan bahan kimia keras, gesekan keras, atau steam langsung pada tepian)
• Film rusak karena kecelakaan, bencana alam, atau tindak vandalisme
• Terdapat bukti fisik goresan dari benda tajam atau sengaja dirusak
4. Klaim Garansi
• Sertakan sertifikat garansi resmi dari Majestic
• Sertakan bukti pemasangan dari mitra resmi
• Garansi hanya berlaku untuk panel yang rusak dan tidak mencakup keseluruhan film
• Klaim garansi tidak termasuk jasa pemasangan
• Klaim diverifikasi maksimal dalam 7 hari kerja
1. Masa Garansi
• TPH 7.5 mil – Garansi 5 tahun
• TPU 8.5 mil – Garansi 6 tahun
• TPU 10 mil – Garansi 8 tahun
2. Cakupan Garansi
Garansi mencakup cacat produksi & kualitas material, seperti:
• Menguning pada lapisan film dalam waktu 1 bulan setelah pemasangan
• Delaminasi / mengelupas
• Retak atau pecah tanpa benturan
• Warna pudar drastis karena material
• Self-healing tidak aktif (jika diklaim sebagai fitur)
3. Garansi Tidak Berlaku Jika:
• Pemasangan dilakukan bukan oleh teknisi bersertifikasi atau bukan mitra resmi
• Tidak mengikuti prosedur perawatan, seperti:
• Poles kasar
• Steam tekanan tinggi terlalu dekat
• Penggunaan sabun atau cairan abrasif
• Kerusakan karena benturan keras, kecelakaan, atau perbuatan pihak ketiga
• Adhesive rusak karena pengangkatan manual atau bahan kimia
4. Klaim Garansi
• Wajib menyertakan sertifikat garansi resmi & invoice pemasangan
• Garansi berlaku per panel kendaraan, bukan per roll
• Penggantian hanya berlaku untuk area yang bermasalah
• Klaim garansi tidak termasuk jasa pemasangan
• Proses inspeksi dilakukan dalam waktu 3–7 hari kerja
WhatsApp: +62 882-0166-09617
Copyright Majestic© 2025 All rights reserved.
